Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 7 días sin necesidad de dar ninguna razón para ello. El plazo para cancelar un pedido es de 15 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a fixronda@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para el pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

· Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días

· Los bienes están en su embalaje original

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

· El suministro de bienes hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

· El suministro de bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

· El suministro de bienes que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

· El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de bienes

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección:

Fix Ronda

Calle Sevilla 23, Ronda, Málaga, C.P. 29400

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o sin una prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los bienes no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo envió el pedido a su propia dirección para entregártelo más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a fixronda@gmail.com

Política de Devoluciones y Reembolsos.